// FAQ_CENTER

คำถามที่พบบ่อย
1xb ตอบทุกข้อสงสัย

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก 1xb ทั่วประเทศไทย ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัสและโปรโมชัน ไปจนถึงเกมและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ อ่านง่าย เข้าใจได้ทันที

คำถามกว่า 50 ข้อ
อัปเดตล่าสุด 2026
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ 24 ชม.
50+
คำถามที่ตอบแล้ว
8
หมวดหมู่หลัก
<1 ชม.
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
24/7
ทีมงานออนไลน์
ทั้งหมด สมัครสมาชิก ฝาก-ถอน โบนัส เกม ความปลอดภัย แอปพลิเคชัน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การสมัครสมาชิกและบัญชี // ACCOUNT

การสมัครสมาชิก 1xb ใช้เพียง อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์มือถือ ก็สามารถเริ่มต้นได้ทันที อย่างไรก็ตาม เมื่อต้องการถอนเงินครั้งแรก ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยเอกสารดังนี้
  • บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
  • รูปถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสาร
  • หลักฐานบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการของ 1xb เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทยเท่านั้น

สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ง่ายๆ ผ่านหน้า 1xb Login โดยกดที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" จากนั้นระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลหรือ OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 2-3 นาที หากไม่ได้รับภายใน 5 นาที ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม หรือติดต่อทีมงานได้ทันที

1 คน สามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 1xb ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยึดยอดเงินคงเหลือ หากพบว่าบัญชีเดิมมีปัญหา กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง

ได้ แต่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชี การเปลี่ยนอีเมลหรือเบอร์โทรจะต้องยืนยันทั้งช่องทางเก่าและใหม่ด้วย OTP สำหรับการเปลี่ยนชื่อ-นามสกุลหรือข้อมูลธนาคาร ต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมผ่านทีมงาน
การฝากและถอนเงิน // BANKING

1xb รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายสำหรับคนไทย ได้แก่
  • PromptPay พร้อมเพย์ — โอนได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
  • TrueMoney TrueMoney Wallet — สะดวกสำหรับผู้ใช้มือถือ
  • K PLUS ธนาคารกสิกรไทย
  • SCB Easy ธนาคารไทยพาณิชย์
  • Krungthai ธนาคารกรุงไทย
  • Bangkok Bank ธนาคารกรุงเทพ
  • Krungsri ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
  • TMB ธนาคารทหารไทยธนชาต
ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ ฿100 เท่านั้น

1xb ประมวลผลการถอนเงินอย่างรวดเร็ว โดยทั่วไปใช้เวลา ไม่เกิน 5 นาที สำหรับการถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทยในช่วงเวลาปกติ ในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง การถอนครั้งแรกอาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยเนื่องจากต้องผ่านกระบวนการ KYC
ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก 1xb — ค่าธรรมเนียมธนาคาร (ถ้ามี) ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารแต่ละแห่ง

  • ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
  • ยอดถอนสูงสุด: ฿500,000 ต่อวัน (สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยัน KYC แล้ว)
  • จำนวนครั้งถอน: ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
สมาชิก VIP อาจได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่านี้ตามระดับสมาชิก กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินจากธนาคารหรือแอปพลิเคชัน
  • ตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
  • ติดต่อทีมงาน 1xb พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที อย่าโอนเงินซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน
โบนัสและโปรโมชัน // BONUS

สมาชิกใหม่ของ 1xb จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก รวมถึงโปรโมชันพิเศษสำหรับเกมต่างๆ เช่น สล็อต บาคาร่า และพนันกีฬา รายละเอียดโบนัสปัจจุบันสามารถตรวจสอบได้หลังเข้าสู่ระบบ เนื่องจากโปรโมชันมีการอัปเดตเป็นประจำ
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถึงจะถอนโบนัสได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าบัญชีของสมาชิกแบบเรียลไทม์

โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานแตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7 วัน นับจากวันที่รับ โบนัสรายวันมีอายุ 24 ชั่วโมง และโบนัสพิเศษตามแคมเปญจะระบุวันหมดอายุไว้ชัดเจน หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
เกมและการเดิมพัน // GAMES

1xb มีเกมครบครันสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่
  • บาคาร่าสด — ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีหลายโต๊ะให้เลือก
  • สล็อตออนไลน์ — เกมสล็อตจากค่ายชั้นนำกว่า 1,000 เกม
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
  • เกมยิงปลา — เกมยิงปลาสุดมันส์จากหลายค่าย
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และอื่นๆ

เกมทุกประเภทบน 1xb ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ สำหรับเกมสดจะถ่ายทอดจากสตูดิโอจริงพร้อมดีลเลอร์มืออาชีพ สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันย้อนหลังได้ทั้งหมดในหน้าบัญชี เพื่อความโปร่งใสสูงสุด

ได้เลย 1xb รองรับการเล่นบนมือถือและแท็บเล็ตทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android ผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เว็บไซต์ออกแบบแบบ Responsive ที่ปรับขนาดหน้าจออัตโนมัติ ให้ประสบการณ์การเล่นที่ลื่นไหลไม่ต่างจากคอมพิวเตอร์
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว // SECURITY

1xb ใช้การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

แนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี โดยไปที่ การตั้งค่าบัญชี > ความปลอดภัย > การยืนยันสองขั้นตอน จากนั้นเลือกรับ OTP ผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตน เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจะต้องยืนยันด้วยรหัส OTP เพิ่มเติม

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน า 1xb Login
  • ติดต่อทีมงาน 1xb ทันทีเพื่อแจ้งเหตุการณ์
  • ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งาน
  • ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ใช้งานและเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลที่เชื่อมต่อด้วย
อย่าแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูล OTP กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ทีมงาน 1xb จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ // RESPONSIBLE

1xb ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่นได้เอง ได้แก่
  • วงเงินฝากสูงสุด — ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
  • วงเงินเดิมพันสูงสุด — จำกัดยอดเดิมพันต่อครั้งหรือต่อวัน
  • การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) — หยุดเล่นชั่วคราว 24 ชม. ถึง 6 สัปดาห์
  • Self-Exclusion — ระงับบัญชีตัวเองได้ตั้งแต่ 1 เดือนถึงถาวร
  • การแจ้งเตือนเวลาเล่น — รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินที่กำหนด
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

Self-Exclusion คือการที่สมาชิกขอระงับบัญชีของตัวเองเพื่อหยุดการเข้าถึงบริการของ 1xb ชั่วคราวหรือถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานโดยตรง เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้จนกว่าจะครบกำหนดเวลาที่เลือกไว้
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชี กรุณาแจ้งทีมงานทันที

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มควบคุมไม่ได้ ขอแนะนำให้
  • ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อหยุดพักทันที
  • ติดต่อทีมงาน 1xb เพื่อขอความช่วยเหลือในการระงับบัญชี
  • ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนช่วยเหลือ
  • พูดคุยกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้วางใจ
การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก โปรดเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบเสมอ
// QUICK_LINKS
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น บริการของ 1xb เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทยเท่านั้น
// SUPPORT
ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมงาน 1xb พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ให้บริการทั่วประเทศไทย
// POPULAR
คำถามยอดนิยม
  • ฝากเงินขั้นต่ำเท่าไหร่?
  • ถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน?
  • สมัครสมาชิกต้องใช้เอกสารอะไร?
  • เล่นบนมือถือได้ไหม?
  • Self-Exclusion คืออะไร?
// WHY_1XB

ทำไมต้องเลือก 1xb

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่รองรับธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet PromptPay ดำเนินการภายใน 5 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก 1xb

ระบบปลอดภัยมาตรฐานสูง

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit รองรับ 2FA และมีทีมงานด้านความปลอดภัยดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานคนไทย 24/7

ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตอบไว เข้าใจปัญหาของคุณได้ดีที่สุด

เกมครบ ค่ายดัง

สล็อตกว่า 1,000 เกม บาคาร่าสด คาสิโนสด พนันกีฬา และเกมยิงปลา จากค่ายชั้นนำระดับโลก

รองรับมือถือทุกรุ่น

เล่นได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ ทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

มีเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ทั้งวงเงินฝาก Self-Exclusion และการแจ้งเตือน เพื่อให้คุณเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

// GET_STARTED

พร้อมเริ่มต้นกับ 1xb แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ พร้อมเพลิดเพลินกับเกมหลากหลายและระบบฝาก-ถอนที่รวดเร็วที่สุด

สมัครสมาชิก / เข้าสู่ระบบ ดูเกมทั้งหมด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีสติ